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Livraison
Ifeelzone propose des livraisons partout dans le monde !
Grâce à notre partenaire AFTERSHIP, tous nos clients peuvent suivre leurs colis en temps réel. Avec le lien qui reçoivent automatiquement via leur numéro de téléphone et adresse mail renseigné lorsque la commande a été passé.
Nous livrons tous nos produits sous 5 à 12 jours ouvrés une fois le colis envoyé.
Nous utilisons les transporteurs COLIS PRIVÉ, DHL et COLISSIMO des transporteurs fiables et rapides.
Si vous n’êtes pas présent à votre domicile, votre colis sera déposé en point relais le plus proche et vous serez informé instantanément.
Avec BX FACTORY, vous avez le choix de vous faire livrer à votre domicile ou dans un point relais.
Sans oublier que nous livrons nos produits aux quatre coins du monde !
Politiques de retour
Depuis début novembre et avec la nouvelle mise à jour de notre site internet, nous avons dû suspendre la possibilité d’effectuer des retours. Cette décision n’a pas été prise à la légère, mais elle est devenue nécessaire en raison des nombreuses complications rencontrées ces derniers mois.
Cette situation, liée à la nature particulière et parfois très sensible de notre activité, ont représenté un risque non négligeable pour notre sécurité et celle de nos clients.
Nous comprenons parfaitement que cette mesure puisse être contraignante, mais elle est indispensable pour garantir un service de qualité dans des conditions sûres et responsables. Bien entendu, nous sommes ouverts à l’idée de trouver un terrain d’entente afin de garantir votre pleine satisfaction.
N’hésitez surtout pas à contacter notre service client afin qu’on puisse vous aider le plus rapidement possible.
